Como escolher uma agência de tráfego pago: 9 perguntas antes de assinar

Escolher agência de tráfego pago é decisão cara: você paga a mensalidade e paga a mídia. Errar significa perder um trimestre inteiro e voltar para a estaca zero. Este texto é um checklist honesto de nove perguntas que separam agência séria de vendedor de curso. Sem atacar ninguém: a intenção é ajudar quem contrata a fazer a pergunta certa.

1. Qual é o método?

Peça para descrever, em ordem, o que acontece do mês 1 ao mês 3. Se a resposta for "a gente vê o que precisa e roda", corra. Método é o que sustenta consistência. O nosso é o MADS em 3 meses, público e documentado.

2. Como distribui verba entre prospecção, conversão e remarketing?

A resposta certa cita percentuais e princípio. Se a agência não tem framework de distribuição, ela toma decisão por tentativa. Referência: estratégia 70/30 na prática.

3. Que tipo de relatório o cliente recebe e com que frequência?

Peça um relatório de amostra. Um bom relatório tem resumo executivo, leitura por canal, análise qualitativa e próximos passos. Se vier só printscreen do gerenciador com número solto, é sinal ruim.

4. As contas ficam no CNPJ de quem?

Regra fundamental: as contas de Google Ads e Meta Ads devem ficar no CNPJ do cliente, com o cliente como admin. A agência entra como gestor. Se o discurso for "a gente gerencia tudo aqui do nosso lado", você fica refém.

5. Como é o contrato e a fidelidade?

Contrato claro, com escopo, prazo, política de cancelamento e propriedade dos ativos. Fidelidade de 6 ou 12 meses pode fazer sentido se vier com garantia de serviço, mas nunca sem porta de saída.

6. De quem é a responsabilidade pelo criativo?

Se a agência produz, quantos criativos por mês, em qual formato, quem aprova. Se o criativo fica com o cliente, com que apoio. Falta de clareza aqui é a causa mais comum de briga no terceiro mês.

7. Já rodou o seu nicho? Cases reais?

Cases devem citar setor, cidade, prazo e o que foi feito. Não precisa expor o cliente; precisa mostrar o padrão. Sem case do seu setor não é impedimento, mas é sinal de que o primeiro mês vai ser mais lento.

8. Como a agência usa IA no dia a dia?

Em 2026, não usar IA operacionalmente é atraso. Perguntar como a IA entra em cada fase (análise, implementação, otimização) revela maturidade. Nossa resposta pública está em como a Mads usa IA no método dos 3 meses.

9. Qual é o papel da agência no seu comercial?

Agência boa não termina no clique. Ela olha para o lead, para o atendimento, para o fechamento. Se o discurso for "o resto é com você", saiba que você vai gastar mais para vender menos.

Red flags que valem por si só

• Promessa de resultado garantido, com número específico de vendas.
• "A gente cobra por resultado, você só paga se vender." Costuma esconder margem alta sobre a mídia.
• Contas de anúncio em CNPJ da agência sem justificativa técnica.
• Ausência de reuniões de leitura periódica.
• Preço muito abaixo de mercado. Alguém está economizando em gente.
• Falta de contrato ou contrato genérico.
• Vendedor que sabe mais do produto do concorrente do que do próprio método.

Perguntas x boa resposta em uma linha

O que a Mads faz

A Mads responde essas nove perguntas na primeira reunião, sem enrolação. Se quiser começar por aí, veja o método, os planos e faça o diagnóstico gratuito. Escolha bem: a agência certa devolve trimestre; a errada rouba trimestre.