Claude, o modelo de IA que a Mads adotou como padrão.

Claude é um modelo de linguagem de grande porte desenvolvido pela Anthropic, empresa de pesquisa em IA sediada nos Estados Unidos. Foi criado com foco em segurança, previsibilidade de resposta e utilidade para tarefas de trabalho real.

Enquanto boa parte do mercado brasileiro fala apenas de ChatGPT, empresas que trabalham com documentos longos, dados sensíveis e português exigente têm migrado para Claude por três motivos concretos:

• Janela de contexto grande: aceita documentos longos inteiros sem fatiar.
• Postura com dados: nos planos pagos, conversas não são usadas para treinar novos modelos por padrão.
• Português natural: escreve em português brasileiro fluente, sem estrangeirismo de tradução.

A Anthropic oferece uma família de modelos com trade-offs claros entre velocidade, capacidade e preço.

Na prática, mais de 80% do trabalho de uma empresa cabe em Sonnet. Haiku entra em atendimento massa. Opus só quando o valor da decisão justifica o custo maior.

Longe da promessa vazia de "IA vai revolucionar seu negócio", os usos concretos em empresas 40k+/mês são específicos e mensuráveis.

• Atendimento: primeira triagem de WhatsApp, qualificação de lead pela resposta ao anúncio, envio de material sob demanda.
• Conteúdo: variações de anúncio, roteiros de vídeo curto, e-mails de nutrição, legenda de post seguindo a voz da marca.
• Análise de dados: leitura de planilha de campanha, identificação de anomalia, sugestão de ajuste antes da reunião semanal.
• Relatórios: consolidação de dados de Google, Meta, TikTok e CRM em relatório único e legível.
• Documentos: leitura de contrato, extração de cláusulas críticas, resumo de reunião longa.

O que Claude não faz sozinho: agir no seu sistema. Para isso existe o MCP, que conecta o modelo às ferramentas reais. Veja o pilar de Model Context Protocol.

Três formas de usar Claude, do individual ao integrado à operação.

Ordem prática recomendada pela Mads: começar por Claude Pro individual do dono do negócio, entender o que ele resolve, e só depois avançar para API e agentes com apoio da nossa equipe. Veja como implementamos IA.

Clínicas de estética e saúde

• Triagem de mensagens no WhatsApp com resposta imediata fora do horário.
• Qualificação por procedimento e faixa de investimento.
• Geração de resumo de consulta para prontuário, sem transcrever à mão.
• Follow-up automático de pacientes 7, 30 e 90 dias após procedimento.

Varejo local

• Resposta instantânea a orçamentos e preços.
• Identificação de produtos em falta a partir das mensagens recebidas.
• Relatório diário de leads por origem de anúncio.
• Sugestão de campanhas com base em produto que vendeu mais na semana.

Se você atende clínica, veja o produto específico de agentes de IA para clínicas.

A Mads é uma agência que implementa Claude no Brasil como parte do método. Não vendemos "usar IA". Vendemos processos que passam a ter IA dentro, com Claude no centro.

1. Mês 1: Análise Estratégica com IA. Auditoria da operação, mapeamento de fluxos que podem ganhar IA, definição de prioridades. Claude entra na análise de campanhas, planilhas e mensagens.
2. Mês 2: Implementação Inteligente. Configuração de fluxos com Claude, integração via MCP com WhatsApp, planilhas e plataformas de anúncio. Ver Claude Code e MCP.
3. Mês 3: Otimização Contínua com IA. Ajuste dos fluxos, treinamento do time, documentação. Passa a fazer parte da operação.

Claude é também o motor por trás de toda a nossa camada de agentes: relatórios semanais, análise de criativos, sugestão de ajustes de campanha e primeira leitura de mensagens. Ver como isso aparece em tráfego pago.