Biblioteca | Varejo local
12 prompts de Claude para sua loja.
Como usar
- Adapte para o produto que a sua loja mais vende.
- Sempre inclua cidade e bairro no contexto (busca local depende disso).
- Guarde o resultado bom em pasta de conteúdo para reciclar depois.
Complementa varejo local na Mads e lojas de baterias.
Produto e loja (4 prompts)
Descrição de produto para site e Meta
Uso: ficha rápida
Escreva ficha do produto {nome} para site de loja em {cidade}.
Blocos: título, resumo em 1 parágrafo, especificações técnicas em bullets, para quem serve, garantia, CTA para WhatsApp.
Até 200 palavras total. Tom direto, sem exagero.Post de oferta para Instagram
Uso: feed e stories
Post de oferta para {produto} em {loja de cidade}.
Formatos: 1 carrossel de 5 slides + 1 story sequencial de 4 telas.
Objetivo: gerar contato no WhatsApp {telefone}.
Regras: sem "melhor preço da região" sem prova, sem asterisco enganoso.FAQ para produto de ticket médio
Uso: reduzir dúvida antes da venda
Liste 8 perguntas frequentes sobre {produto} feitas por cliente leigo, com resposta curta e clara.
Foco em: durabilidade, garantia, instalação, comparação com marca X, forma de pagamento.
Sem inventar informação técnica que você não tenha certeza. Se faltar dado, sinalize.Comparação honesta entre modelos
Uso: cliente indeciso
Compare {modelo A} e {modelo B} para {perfil de uso}.
Tabela com: preço estimado, durabilidade média, garantia, indicação de uso, ponto forte, limitação.
Ao final, 2 frases dizendo em qual cenário cada um vale mais a pena. Sem torcida.Atendimento e recompra (4 prompts)
Resposta a avaliação positiva no Google
Uso: agradecer sem ser genérico
Cliente deixou 5 estrelas com o texto: "{avaliação}" na loja {nome} em {cidade}.
Escreva 3 respostas possíveis, curtas, calorosas, sem "estamos à disposição".
Cite algo específico do texto quando possível. Convide para voltar.Resposta a avaliação negativa no Google
Uso: não brigar com o cliente
Avaliação 1 estrela com texto: "{avaliação}" na loja {nome}.
Escreva resposta pública em até 4 linhas:
- Sem tom defensivo.
- Reconhecer o incômodo.
- Convidar para conversa privada com telefone {X}.
- Sem admitir culpa que não é sua, mas sem invalidar o cliente.
Nunca cite dado do cliente na resposta pública.WhatsApp de recompra
Uso: cliente que comprou há {X} meses
Cliente comprou {produto} há {X} meses.
Mensagem de WhatsApp para reengajar:
- Cumprimentar pelo nome.
- Perguntar se está tudo funcionando.
- Sugerir revisão ou troca no ciclo natural.
- Oferecer benefício simples se voltar (frete, checagem gratuita).
Sem parecer script.Follow-up de orçamento não fechado
Uso: reengajar orçamento parado
Cliente pediu orçamento de {produto} há {X} dias e não retornou.
Escreva 2 opções de mensagem:
1. Reforçando disponibilidade sem cobrar.
2. Oferecendo alternativa mais barata do mesmo produto.
Tom respeitoso. Sem urgência artificial.Presença local (4 prompts)
Post para Google Meu Negócio
Uso: movimentar o perfil semanalmente
Post de GMN para {loja de cidade}, tema {oferta ou novidade}.
Formato: até 200 palavras, com CTA claro (Ligar, WhatsApp, Visitar).
Sem exagero, sem asterisco, com data de vigência se for oferta.Descrição do GMN
Uso: reescrever a descrição da loja
Reescreva a descrição do Google Meu Negócio de {loja} em {cidade, bairro}.
Regras: até 750 caracteres, 1 parágrafo, palavras-chave locais naturais (não empilhar).
Blocos: o que faz, para quem, diferenciais, horário, forma de contato.Legenda para post local com bairro
Uso: dominar busca local
Legenda de Instagram para post da loja {nome} localizada em {bairro, cidade}.
Regras: usar o nome do bairro 1 vez no texto sem parecer forçado, 1 vez em hashtag.
Até 600 caracteres, CTA para WhatsApp {telefone}. Tom coloquial.Roteiro de vídeo curto para GMN
Uso: post em vídeo
Roteiro de vídeo de 30 segundos gravado na loja {nome} em {cidade}.
Estrutura:
- 0 a 3s gancho falado pelo dono.
- 3 a 20s bastidor mostrando produto ou serviço.
- 20 a 30s CTA visitar loja ou WhatsApp.
Sem legenda muito rebuscada. Tom de dono conversando.+571 empresas aceleradas
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Quero meu diagnóstico gratuitoPerguntas frequentes
Serve para qualquer loja de varejo?+
Serve como base. Loja de bateria, autopeça, ótica, pet shop, materiais de construção. Ajuste ticket, sazonalidade e ICP no contexto.
Preciso ter Google Meu Negócio ativo?+
Sim. Metade do jogo do varejo local é o GMN. Nossa página <a href='/google-meu-negocio'>Google Meu Negócio</a> traz o passo a passo.
IA responde avaliação no Google por mim?+
Rascunha. A publicação da resposta segue humana, principalmente em avaliação negativa. Cuidado com tom e com LGPD.
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