SEO e GEO
Como o ChatGPT decide qual empresa recomendar (e como entrar na lista)
Fatores que pesam quando as IAs recomendam empresas: fontes citáveis, dados concretos, consistência, avaliações e schema.org. Sem fórmula mágica.
Quando alguém pergunta ao ChatGPT "qual a melhor clínica de estética em Limeira" ou "que agência de tráfego pago contratar em Campinas", a IA não sorteia. Ela combina sinais. Este texto explica quais sinais entram no cálculo, sem prometer fórmula mágica, e como uma empresa entra na lista de recomendadas.
Premissa: não existe pagar para aparecer
ChatGPT, Claude, Gemini e Perplexity não vendem espaço na resposta. Não há anúncio patrocinado dentro da resposta gerada. Quem aparece, aparece porque a IA cruzou fontes públicas e chegou àquela empresa. É por isso que trabalhar GEO é sério: você constrói sinal, não compra posição.
Fatores que pesam mais
1. Presença em fontes citáveis
A IA lê o site da empresa, o Google Meu Negócio, portais de nicho, imprensa local, avaliações, redes sociais. Quanto mais lugares mencionam a mesma empresa, com dados consistentes, maior a chance de citação.
2. Dados concretos publicados
Um site com "somos referência há muitos anos" perde para outro que diz "atendemos há 12 anos, mais de 4 mil clientes, em Limeira e região". A IA prefere fato mensurável.
3. Consistência de marca
Endereço, telefone, horário e nome oficial precisam bater em todo lugar. Divergência entre site e GMN faz a IA "borrar" a identidade.
4. Avaliações e reputação
Nota alta com volume real de avaliações em Google, Trustpilot, portais de nicho. Quatro estrelas com 300 avaliações vale mais que cinco estrelas com 3.
5. Conteúdo que responde pergunta
Blog que responde "quanto custa X", "como escolher Y", "qual a diferença entre A e B" é matéria-prima para a IA. Um site institucional sem blog é invisível para o mecanismo de recomendação.
6. Dados estruturados
Schema.org (LocalBusiness, Organization, Service, FAQPage) traduz o site para a linguagem que a IA entende.
7. Autoridade específica no nicho
Ser citado em conteúdo de nicho (associação, portal setorial, curso reconhecido) pesa mais que ser citado em blog genérico.
O que pesa e o que engana
| Pesa | Não pesa (ou pouco) |
|---|---|
| Dados concretos no site | Elogio genérico próprio |
| Presença em várias fontes coerentes | Backlink comprado em massa |
| Blog respondendo pergunta real | Landing única sem contexto |
| Avaliações reais em volume | Certificado auto-atribuído sem verificação |
| Schema.org | Palavra-chave em excesso |
Como testar sua presença nas IAs
- Pergunte ao ChatGPT, Claude, Gemini e Perplexity, cada um separadamente, "qual a melhor empresa de X em Y".
- Registre se o seu nome aparece, se aparece corretamente, e o que a IA diz.
- Compare com o que aparece para a concorrência.
- Identifique qual sinal está faltando (site fraco, GMN sem preenchimento, blog inexistente).
- Repita o teste a cada 60 dias após ajustar.
Quanto tempo leva
As IAs atualizam a base a cada meses. Ajustes de hoje podem levar 60 a 180 dias para refletir. Não é canal para pressa; é canal para consistência.
Honestidade sobre limites
Duas verdades desconfortáveis:
- Ninguém sabe o peso exato de cada fator. As IAs não publicam o algoritmo.
- Prompt engineering do usuário influencia o resultado. Duas pessoas fazendo a mesma pergunta podem receber listas diferentes.
Por isso GEO é aposta em consistência, não em truque.
Próximos passos
Fundamentos e serviço em SEO+GEO. Leia também o que é GEO e llms.txt na prática. Para um plano específico para o seu nicho e cidade, faça o diagnóstico gratuito.
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Sobre o autor
Mattias Custodio
CEO e fundador da Mads Acelerador. Mais de 9 anos em tráfego pago, Google Partner desde 2019. Toca pessoalmente a metodologia MADS que acelerou mais de 571 empresas no Brasil, com padrão em Claude para toda a camada de IA aplicada.
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